Курсовая работа по практической психологии на тему Влияние компьютерной зависимости на эффективность общения со сверстниками

Введение
Актуальность исследования. В настоящее время представляется воз-можным говорить о формировании интернет-субкультуры, обладающей практически полным набором необходимых признаков: собственным слен-гом, внутренней иерархией, набором устоявшихся идей, составляющих идеологическую позицию членов субкультуры, определенными этическими нормами, достаточным количеством формальных и неформальных лидеров, формирующих вокруг себя стабильные сообщества пользователей, которые осуществляют идеологическое лидерство.
Как и любая субкультура, интернет объединяет большие группы под-ростков, формирует круг интересов и общения, стимулирует развитие меж-личностных отношений и имеет свои положительные и отрицательные фак-торы влияния на индивидуальную сферу психической деятельности своих членов. Среди негативных факторов влияния интернет – культуры на лич-ность необходимо назвать, прежде всего, деперсонифицирующие и метапер-сонифицирующие эффекты, перенос полюса организационно-коммуникативной деятельности из реальных условий общества в сеть, аутизм. Именно эти факторы являются ведущими в формировании предпо-сылок к компьютерной зависимости.
Компьютер и интернет сами по себе не являются ни добром, ни злом. Это просто неотъемлемая часть окружающего нас мира. Тем не менее, этот глобальный ресурс иногда становится источником зависимого поведения. Компьютерная зависимость - это отклонение в поведении, при котором нарушается ощущение реальности, ограничивается руководство действиями, наконец, возникает психическая и физическая зависимость, теряется критика.
Подростковый возраст - самый трудный из всех детских возрастов, ко-торый является периодом формирования личности. Этот возраст характери-зуется наличием самых разнообразных психологических проблем и затруд-нений, которые чаще всего вытесняются в связи со страхом осознания.
Общение становится ведущим видом деятельности подростка. Центр физической и духовной жизни перемещается из дома во внешний мир, пере-ходит в среду сверстников и взрослых. Подростковый возраст наиболее опа-сен для возникновения и закрепления зависимого поведения. В связи с этим актуально изучение компьютерной зависимости современных подростков в связи с эффективностью их общения со сверстниками.
Цель исследования – выявить влияние компьютерной зависимости на эффективность общения подростков со сверстниками.
Объект исследования – эффективность общения подростков со сверст-никами.
Предмет исследования – Влияние компьютерной зависимости на эф-фективность общения со сверстниками.
Гипотеза исследования: предполагается, что компьютерная зависи-мость отрицательно влияет на эффективность общения подростков со сверст-никами. Целенаправленная тренинговая работа является эффективной в по-вышении уровня эффективности коммуникативной компетенции подростков.
Задачи исследования:
1. Раскрыть теоретические аспекты изучения компьютерной зависимо-сти и эффективности общения со сверстниками в подростковом возрасте.
2 Организовать и провести эмпирическое исследование влияния ком-пьютерной зависимости на эффективность общения подростков со сверстни-ками.
3. Разработать программу повышения уровня эффективности комму-никативной компетенции подростков.
4. Оценить эффективность программы повышения уровня эффективно-сти коммуникативной компетенции подростков.
Методы исследования: теоретико-методологический анализ научной литературы; эмпирические методы – опрос, тестирование; социально - пси-хологический тренинг, методы качественной и количественной обработки данных.
Новизна исследования. Проведен теоретический анализ по проблеме компьютерной зависимости и особенностей общения в подростковом воз-расте, выявлена эффективность программы повышения уровня эффективно-сти коммуникативной компетенции подростков.
Практическая значимость работы. Полученные результаты о влия-нии компьютерной зависимости на эффективность общения со сверстниками в подростковом возрасте позволят осуществлять индивидуальный подход в лечении и компьютерной зависимости.
План проведения психолого-педагогического эксперимента. Иссле-дование проводилось в несколько этапов.
На первом – констатирующем этапе исследования была сформирована выборка, определены методики, подготовлены бланки для диагностики, определено время и место диагностики. Проводились опрос и диагностика испытуемых в соответствии с выбранными методиками.
На втором – формирующем этапе проводилась тренинговая программа повышения уровня эффективности коммуникативной компетенции подрост-ков.
На третьем – контрольном этапе проводилась повторная диагностика, анализ результатов исследования, были сделаны выводы по проведенному исследованию.


 
Глава I. Теоретические аспекты изучения компьютерной зависи-мости и эффективности общения со сверстниками в подростковом возрасте
1.1. Особенности общения со сверстниками в подростковом возрасте
Общение рассматривается как многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, осуществляемое знаковыми средствами [12].
Любое взаимодействие между людьми, будь то игра, трудовая деятель-ность или учение не может происходить без общения. Общение – процесс, сопровождающий взаимодействие людей и обеспечивающий достижение об-щих целей. В ряде исследований психологов общение и деятельность рас-сматриваются как два взаимосвязанных явления. Данная позиция логически вытекает из понимания того, что любые формы общения включены в специ-фические формы совместной деятельности: люди всегда общаются, выполняя какие-либо функции, когда они включены в какую-либо деятельность, они общаются «по поводу» этой деятельности.
Для успешной реализации коммуникативной деятельности человеку необходимо иметь не просто потребность в общении, но владеть неким набо-ром коммуникативных действий – символически опосредованных действий, которые регулируются нормами поведения, направленные на достижение взаимодействия между людьми – освоение которых ведет к формированию и применению на практике определенных коммуникативных умений.
Коммуникативные умения – это личностные образования, определяе-мые как свойства, способности, обеспечивающие успешность общения чело-века с другими людьми. Овладевая коммуникативными умениями, человек овладевает и коммуникативной культурой, ее практическим компонентом [25].
В подростковом периоде формируются различные по степени близости отношения со сверстниками: есть просто товарищи, близкие знакомые, дру-зья, друг. Общение с ними в это время выходит за пределы школы, и выде-ляется в самостоятельную важную сферу жизни.
Общение со сверстниками, как ведущая деятельность, представляет для подростка большую ценность, отодвигающую на второй план учение и об-щение с родными. Свои дела, планы, тайны подросток доверяет уже не роди-телям, а сверстникам. При этом не терпит никаких комментариев не только по поводу недостатков, но и достоинств друзей.
Выстраивая межличностные отношения, подростки учатся добывать нужную информацию, перенимать опыт, обогащают себя моральными зна-ниями и нравственными ценностями, учатся правилам поведения в обществе, создают свой стиль общения [16].
Отчуждение по отношению к семье внешне выражается в негативизме (протестном поведении), что является началом поиска подростком собствен-ного «Я», своей уникальности. Появляется свой внутренний мир, появляется потребность побыть наедине с самим собой.
Стремление найти свое «Я» требует от подростка обособления от се-мейного «Мы». Однако находиться один на один со своим «Я» подросток еще не может. Он еще не способен глубоко и объективно оценить самого се-бя, не способен предстать перед миром как личность. Внешне это выглядит так: «Я готов совершать самостоятельные поступки, но не готов нести за них ответственность». Ему нужна поддержка. И эту поддержку подросток стре-мится найти у сверстников, главенство семейного «Мы» уступает место «Мы» сверстников. Становится важным мнение сверстников, а мнение семьи вторично. Успехи в среде сверстников в подростковом возрасте ценятся больше всего.
Ребенок переходит из узкого круга семьи в широкий мир, поэтому группирование – необходимый этап обучения социальным нормам поведе-ния. Группа – это уход из детства при неспособности индивидуальной жизни. Группа дает защиту, уверенность; неконтролируемая со стороны она как бы свободна и независима, дает сознание самостоятельности своих действий. Хотя условия существования группы, обеспечивающие ее целостность, имен-но несвобода, принуждение ее сочленов, контроль поведения наиболее эф-фективен при стандартизации поведения и в присутствии лидера [23].
Отношения со сверстниками выделяют сферу личной жизни, обособ-ленной от влияния, вмешательства взрослых. Здесь проявляются: стремление к общению и совместной деятельности со сверстниками, желание иметь близ-ких друзей и жить с ними общей жизнью и одновременно желание быть при-нятым, уважаемым сверстниками.
В сверстниках подросток ценит качества товарища и друга, сообрази-тельность и знания (а не успеваемость), смелость, умение владеть собой. В разные периоды этого возраста существует своя иерархия этих ценностей, но главное – товарищеские качества.
Привлекательность занятий и интересов подростка определяется воз-можностью широкого общения со сверстниками, поэтому в случае не воз-можности занять удовлетворяющее его место в системе общения в классе, он «уходит» из школы и психологически, и даже буквально [7].
Динамику мотивов общения со сверстниками на протяжении подрост-кового возраста можно определить как:
- желание подростка быть в среде сверстников и совместно что-то де-лать;
- мотив занимать определенное место в коллективе сверстников;
- стремление к автономии и поиск признания ценности собственной личности.
Занимая различные статусы в группах сверстников, подростки взаимо-действуют с лидерами, идентифицируясь с ними, отгораживаются от изоли-рованных в группе.
Основой авторитета в группе сверстников является социальная цен-ность личности как деятеля, а также качества личности, которые делают ее центром в межличностных отношениях группы такие, как коммуникабель-ность и общительность. Лидер вносит в подростковую группу яркий образ, который вызывает ассоциации с современностью и необычностью, а также выделением на фоне других членов группы за счет внешности. Подростки, имеющие высокий статус, стремятся овладевать большим набором умений и навыков, который предпочитается именно в данной группе, чтобы выделять-ся на фоне своих сверстников [34].
В подростковом возрасте изменяются отношения между мальчиками и девочками. Появляется интерес друг к другу. В этой связи подростку стано-вится особенно важно, как относятся к нему другие.
И, прежде всего, уделяется внимание внешним факторам: прическа, одежда, фигура, манера держаться и пр. Вначале интерес проявляется не-адекватно: задирание, приставание, игнорирование. Позже отношения усложняются. Исчезает непосредственность в общении: проявляется демон-страция безразличия или стеснительность. Еще позже общение становится более открытым. Создается круг общения, куда включены подростки обоего пола.
Привязанность к сверстнику другого пола может быть интенсивной, как правило, ей придается очень большое значение. Отсутствие взаимности иногда становится причиной сильных негативных эмоций.
Проигрывание самых разных сторон человеческих отношений, их по-строение, основанных на «кодексе товарищества», стремление к глубокому взаимопониманию реализуется через общение подростка со своими сверст-никами. Деятельность, в которой происходит практическое освоение мораль-ных норм и ценностей называется интимно-личным общением со сверстника-ми, в котором формируется самосознание как основное новообразование психики.
В результате нарушения общения со сверстниками часто лежит ухуд-шение успеваемости, и для исправления ситуации необходимо снятие напря-женности в общении и ослабление личностных проблем подростка [15].
Отношения с другом, сверстником являются предметом особых раз-мышлений подростков, внутри которых корректируется самооценка уровень притязаний и т.д. Подростки очень активны в общении и в «поиске» друга и склонны выбирать друзей, исходя из общих интересов, равенства отношений и преданности. В дружеских отношениях подростки крайне избирательны и требовательны: для друга подросток должен быть готов на все, если друг «подвел», «предал», то немедленно следует разрыв отношений [8].
Насыщенность и эмоциональность дружеских отношений в подростко-вом возрасте приводит порой к конфликтам, если потребности их участников не получают удовлетворения. При любых неудачах в межличностных отно-шениях подросткам характерно переживание чувства одиночества [17].
Таким образом, общение со сверстниками приобретает в подростковый возраст чрезвычайную значимость. Потребность в общении со сверстниками становится центральной, а ведущей деятельностью становится интимно-личностное общение. У подростков ярко проявляется реакция группирова-ния, а группа создает особое переживание – «чувство МЫ». При этом для подростка важно не просто быть в группе сверстников, но быть принятым, уважаемым ровесниками. Подростки, не входящие в компании отличаются заниженной самооценкой, страдают от одиночества или плохо учатся в шко-ле. Все это может привести к дефектам общения – помехами общения, созда-ваемыми определенными личностными свойствами (эгоцентризм, эгоизм и др.).
1.2. Особенности компьютерной зависимости в подростковом возрасте
Зависимость (аддикция) – это навязчивая потребность, подвигающая человека к определенной деятельности, навязчивое состояние, при котором человек не может жить без чего-либо. Предмет зависимости становится це-лью жизни [20].
В синдром аддикции входят [14]:
- стремление к все более интенсивному потреблению аддиктивного сти-мула, аддикт никогда не может насытиться стимулом;
- снижение эффективности стимула со временем;
- бесконечная повторяемость. Аддикт готов бесконечно повторять ад-диктивные циклы; поводы для конфликтов могут меняться, протекать каж-дый цикл может несколько по-другому, но основная структура неизменно сохраняется;
- автоматизм. Зависимый как бы зомбирован своим объектом зависимо-сти. Он вновь и вновь прибегает к этому предмету помимо воли;
- одержимость. Внешне зависимый человек выглядит как одержимый этим чем-то, ему не до собственной жизни, он не способен противостоять;
- различная психологическая и физиологическая симптоматика.
В зависимости проблема состоит не в том, что кто-то чем-то сильно увлечен, а то, что все остальное содержание жизни оказывается на перифе-рии, в пренебрежении. Для аддикта другие стороны жизни утрачивают зна-чимость, привлекательность, фундаментальные ценности теряют актуаль-ность для него [18].
Внимание многих ученых в современных условиях жизни общества привлекают психологические феномены, связанные с информатизацией ос-новных сфер жизнедеятельности человека к которым относят явление пато-логического использования компьютерных технологий. Сегодня существуют разные точки зрения на проблему компьютерной зависимости. Одни иссле-дователи утверждают, что мир постепенно погружаясь в виртуальную ре-альность, теряет связь с действительностью, другие считают, что зависимость от интернета так же иллюзорна и неосязаема, как и само киберпространство.
Исследовательская работа по проблемам интернет – зависимого пове-дения, родоначальниками которой принято считать К. Янг и А. Голдберг, начала проводиться немногим более 20-ти лет назад.
А. Голдберг определял компьютерную зависимость или интернет-зависимость как непреодолимое влечение к использованию Интернета, ха-рактеризующееся пагубным воздействием на бытовую, учебную, рабочую, семейную, финансовую или психологическую сферы деятельности [36].
К. Янг установила, что тревожными сигналами, указывающими на раз-витие компьютерной зависимости, является навязчивое желание всё время проверять электронную почту, предвкушение очередного сеанса онлайн, всё более продолжительное время, проводимое онлайн, увеличение сумм денег, потраченных на интернет, онлайн [36].
С конца XX в. и по настоящее время активно выстраивается теоретико-методологическая база феномена компьютерной зависимости. Продолжается научная работа по:
- определению критериев диагностики, выявлению и описанию симпто-мов компьютерной аддикции;
- разработке классификаций и видов компьютерной зависимости;
- выявлению факторов, динамики и стадий формирования данного фе-номена.
В поле научной дискуссии компьютерная аддикция понимается как са-мостоятельная нозологическая единица, обусловленная патогенным влияни-ем компьютерной и интернет – среды, так и синдром, за которым скрывают-ся другие личностные и / или психические расстройства [9]. Ряд авторов (М.Д. Гриффитс, Х.Дж. Шафер, М.Н. Халл, А.П. Карабанов) поддерживают мнение о верности одновременно двух положений.
Существуют общие признаки интернет – зависимого поведения:
1. Главная жизненная цель, на достижение которой направлены дей-ствия в сети интернет, находится в пространстве виртуальной реальности.
2. Действия в сети, направленные на достижение цели, предпочитаются таким же действиям в обычной жизни.
3. От действий в сети человек испытывает более выраженные положи-тельные эмоции по сравнению с действиями вне сети.
4. Реальные отношения, семья и друзья становятся менее значимыми, чем виртуальные.
5. Возникновение действий за компьютером, не связанных с целями ре-альной жизни.
6. Повторение действий в сети чаще, чем планировалось. Неспособ-ность контролировать продолжительность таких действий.
7. Деятельность в сети наносит ущерб деятельности вне сети. Увеличи-вается время действий в сети, необходимых для получения удовлетворения. Степень удовлетворения снижается, если продолжительность действий в сети не растёт.
8. Появление негативной реакции при внезапном завершении деятель-ности в сети в виде нарастающего чувства тревоги, возбуждения, раздражи-тельности, нарушениях сна, аппетита, и исчезновение негативной реакции при возобновлении деятельности в сети.
9. Нарушение способности к действиям вне сети.
10. Вне сети продолжает сохраняться мысленное погружение в вирту-альную реальность.
11. Безуспешные попытки или стремление ограничить действия в сети.
12. Преуменьшение или сокрытие времени действий в сети.
13. Пренебрежение собственным здоровьем, личной гигиеной, избега-ние физической активности из-за занятости в сети.
14. Появление проблем со здоровьем, в учебной, профессиональной деятельности, в семье, денежных трудностей из-за действий, связанных с компьютером. Эти проблемы могут становиться серьёзнее, но действия не прекращаются [3].
Ф.А. Саглам выделила типологию подростков, склонных к компьютер-ной зависимости:
1. Коммуникаторы – заменяют реальное общение со сверстниками на виртуальное, проводят много времени в чатах, форумах, дневниках, блогах, социальных сетях, общаясь с другими людьми.
2. Эротоманы посещают разнообразные сайты сексуального и порно-графического характера, заводящие любовные романы и знакомства посред-ством сети.
3. Агрессоры – подростки, проводящие значительную часть времени на сайтах агрессивного характера со сценами насилия и жестокости.
4. Когнитиваторы – реализуют свои познавательные интересы посред-ством сети (поисковые запросы, посещение учебно-образовательных сайтов, составление программ, участие в телеконференциях и т.д.).
5. Гемблеры – увлекаются сетевыми играми, тотализаторами, аукцио-нами, лотереями и т.д.
6. Покупатели – реализуют непреодолимую склонность к трате денег посредством покупок онлайн [29].
Поскольку современный уровень компьютеризации позволяет каждому человеку иметь доступ к сети интернет, создать свой собственный интернет-ресурс (сайт, чат, форум, блог), при этом бесплатно, можно различать два больших типа зависимости от интернета:
- специфическую интернет – аддикцию, которая вызывает зависимость от некоторой специфической функции интернета (например: социальные сети, киберсекс, азартные игры, покупки и т.п.);
- генерализованную зависимость от интернета, которая связана с уни-кальным паттерном коммуникации в интернете [3].
Недавний опрос показал, что 94% подростков зарегистрированы в со-циальных сетях. Чаще всего подростки зарегистрированы в нескольких со-циальных сетях. Большинство школьников (89%) имеют аккаунт в ВКонтак-те, в Instagram и в Facebook. В большинстве случаев подростки посещают социальные сети с мобильных телефонов, реже школьники пользуются ком-пьютерами и планшетами. В основном пользуются социальными сетями, ко-гда у них есть свободное время. Вместе с этим около 20% ребят находятся в соцсетях даже тогда, когда у них может быть учебное занятие или другие де-ла.
В большинстве своём подростки используют социальные сети для об-щения со своими друзьями, реже школьники просматривают видео и слуша-ют музыку. В меньшей степени подростки в социальных сетях заводят зна-комства и участвуют в обсуждении различных тем [28].
Развитие аддиктивного поведения отличается различными индивиду-альными свойствами, но в целом можно выделить 4 компьютерной аддикции:
1. Стадия легкой увлеченности. Контакт с сетью здесь носит ситуацион-ный характер, еще только запуская механизмы формирования зависимости. Пообщавшись в сети, поиграв в игру, человек ощущает удовольствие и по-ложительные эмоции от легкости, мобильности, реалистичной графики, зву-ка, возможности осуществить свои мечты.
2. Стадия увлеченности. Характеризуется появлением новой потребно-сти – это может быть общение в соцсетях, просмотр видео, игры или всё вме-сте. Аддикт стремится быть в сети, пренебрегая общением с близкими. Моти-вация детерминированна потребностями принятия роли, эскапизмом. Имен-но здесь мысли человека все чаще и чаще занимает виртуальный мир и начи-нается зависимость.
3. Стадия зависимости. На этой стадии происходят основополагающие изменения самооценки и самосознания аддикта и смещение потребности в ин-тернете на нижний уровень пирамиды потребностей, что влечет серьезные изменения в ценностно – смысловой сфере личности.
4. Стадия привязанности. Самая продолжительная стадия, характери-зующаяся сдвигом психологического содержания в сторону нормы и угаса-нием сетевой активности, без избавления от зависимости [24].
Таким образом, под компьютерной аддикцией понимают такое рас-стройство поведения, которое в результате использования интернета и ком-пьютера, оказывает отрицательное влияние на личность и психику, больше чем другие виды деятельности. Это одна из форм деструктивного поведения, которая выражается в стремлении к уходу от реальности, и искусственному изменению своего психического состояния посредством фиксации внимания на интернет – ресурсах. В подростковом возрасте аддиктивное поведение ча-сто является регрессивной формой психологической защиты или удовлетво-рения депривированных потребностей. В качестве факторов возникновения зависимости выступают характерные для этого периода индивидуально – возрастные особенности подростков: реакции группирования и эмансипации, нервно – психическая неустойчивость, акцентуации характера, эффект непре-одолимости, увлечения с формирующимся сексуальным влечением, трудно-сти в социализации, наличие психологических комплексов и т.д.